1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez IntelPacch z siedzibą w Gdyni przy ul. Świętojańskiej 65, 81-391 Gdynia, Polska.
2. Definicje
- Usługodawca - IntelPacch
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Usługi - usługi gastronomiczne, hazardowe i rozrywkowe świadczone przez Usługodawcę
3. Warunki świadczenia usług
3.1 Usługi gastronomiczne
- Restauracja czynna codziennie w godzinach 18:00 - 02:00
- Zalecana rezerwacja stolika, szczególnie w weekendy
- Obowiązuje dress code - elegancki strój
- Zabrania się wnoszenia własnych napojów alkoholowych
3.2 Usługi hazardowe
- Wstęp tylko dla osób pełnoletnich (18+)
- Wymagany ważny dokument tożsamości
- Kasyno czynne 24/7
- Obowiązuje odpowiedzialny hazard
- Możliwość ustanowienia limitów gry
4. Rezerwacje i płatności
4.1 Rezerwacje
- Rezerwacji można dokonać telefonicznie, online lub osobiście
- Rezerwacja jest ważna przez 15 minut od ustalonej godziny
- Możliwość anulowania rezerwacji do 2 godzin przed ustaloną godziną
4.2 Płatności
- Akceptujemy płatności gotówką i kartą
- Ceny zawierają podatek VAT
- Napiwki są dobrowolne
5. Zasady zachowania
Na terenie naszych obiektów obowiązują następujące zasady:
- Zakaz palenia e-papierosów i tytoniu w pomieszczeniach zamkniętych
- Zakaz wnoszenia broni i niebezpiecznych przedmiotów
- Zakaz zakłócania spokoju innych gości
- Obowiązek przestrzegania poleceń personelu
- Zakaz fotografowania bez zgody
6. Odpowiedzialność
6.1 Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
6.2 Odpowiedzialność Klienta
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Przestrzeganie regulaminu
- Szkody powstałe z jego winy
- Zachowanie osób towarzyszących
7. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności i przepisami RODO.
8. Reklamacje
- Reklamacje można składać osobiście, telefonicznie lub mailowo
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana w formie pisemnej lub elektronicznej
9. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
10. Kontakt
IntelPacch
Świętojańska 65, 81-391 Gdynia, Polska
Telefon: +48 570 553 640
Email: [email protected]